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当社は、「相手中心で考える」「信用・信頼される」という「企業理念」のもとプロの「リビングアドバイザー」を育成し、貸主様・借主様との仲介業務を通じきめ細やかな「リビングサポート」を行っています。
そして、この事業活動においてかかわるすべての人から「個人情報」をお預りしていますが、この「個人情報」を保護することも、「企業理念」のひとつと考えています。
今後、「個人情報」を保護することにより、「個人情報」の重要性を認識し、「個人情報」を守るため「個人情報保護方針」を定め遵守していきます。 |
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1. 当社が取り扱う個人情報 |
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(1) |
賃貸物件の入居希望者・入居者様・連帯保証人様・入居家族様・同居人様・管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他の権利者様（以下 お客様とします）の個人情報 |
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(2) |
お客様の個人情報は、当社のデータベースシステムに登録されます。
登録されるお客様の個人情報は、来店受付票、入居申込書、賃貸借契約書、連帯保証人確約書、重要事項説明書、管理委託契約書、サブリース原契約書等に記された個人情報、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。 |
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2. お客様の個人情報の利用目的 |
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(1) |
不動産物件のご紹介、入居申込みの結果等のご連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約、連帯保証契約、管理委託契約、サブリース原契約の締結、履行、および契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のため下記(3)の情報を利用します。 |
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(2) |
当社は、当社の他の不動産物件およびサービスの紹介ならびにお客様にとって有用と思われる私たちの提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送のため、また、当社グループ会社に対し下記(3)の情報を提供します。 |
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(3) |
お客様の個人情報のうち、ご住所、ご氏名、電話番号の情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。 |
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3. お客様の個人情報の第三者への提供 |
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お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために、以下の者に対して申込書等を複写した書面が提供されます。 |
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(1) |
お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込み者 |
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(2) |
他の不動産仲介業者 |
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(3) |
対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者 |
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(4) |
損害保険会社、生命保険会社、信販会社、保証会社、引越し業者、住宅関連サービス等を行う企業 |
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(5) |
入居希望様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合） |
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(6) |
入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者 |
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(7) |
広告の掲載業者、団体、指定流通機構 |
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4. 個人情報保護の基本的な対応 |
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(1) |
お客様からお預りする個人情報はその収集・利用及び第三者へ提供する場合の目的や範囲、及び開示/訂正/削除を請求できる権利ならびに利用または提供を拒否できる権利を本人に説明して、同意を得た上で取り扱います。 |
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(2) |
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対し必要かつ適切な対策、予防および是正措置を講じます。 |
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(3) |
個人情報を適切に管理するため「管理責任者」を決め、社内における管理体制を整備します。また、是正すべき個所が発見された場合は、速やかに対応します。 |
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5. お客様の個人情報処理の外部委託先 |
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当社が保有する個人情報の処理について、外部委託するときは必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。 |
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6. 個人情報の削除・消去 |
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お客様との取引終了後（成約にいたらなかった場合は入手後）5年経過後、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。 |
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7. 相談窓口 |
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会社名 アクティトライファミリー株式会社
住所 東京都新宿区高田馬場１−２５ １０８ビル７Ｆ
担当 河野・上村
TEL 03−5292−3718 FAX03−5292−3719
E-mail: kanri@actytry.com
(受付時間：10：00〜17：00)
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